ㄱ. 고객에게 부당하게 불리한 조항

ㄴ. 고객이 제3자와 계약하는 것을 부당하게 제한하는 조항

ㄷ. 고객이 계약의 거래형태 등 모든 사정에 비추어 예상하기 어려운 조항

ㄹ. 사업자에게 법률에서 규정하고 있지 아니하는 해제권 또는 해지권을 부여하여 고객에게 부당하게 불이익을 줄 우려가 있는 조항

ㅁ. 계약의 목적을 달성할 수 없을 정도로 계약에 따르는 본질적 권리를 제한하는 조항