ㄱ. 가장 적절한 전략이나 개입방법을 선택한다.

ㄴ. 해당문제와 관련된 사람과 제도를 확인한다.

ㄷ. 확인된 목표에 따라 설정된 개입방안의 효과성과 효율성을 평가한다.

ㄹ. 문제를 해결하거나 문제의 정도를 경감할 수 있는 개입목표를 명확히 한다.