ㄱ. 개입 목표의 우선순위 합의

ㄴ. 클라이언트의 강점과 자원 조사

ㄷ. 욕구에 적합한 기관으로 의뢰

ㄹ. 기관에서 제공하는 서비스 적격 여부 확인