ㄱ. 핵심 작업 활동 관련 이슈를 파악하는 과정

ㄴ. 안전ㆍ보건 관련 내부 및 외부 이슈를 파악하는 과정

ㄷ. 근로자 및 기타 이해관계자의 니즈와 기대를 파악하는 과정