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호텔서비스사
[ 2022년도 제22회 호텔서비스사 1차 - 1교시 제2과목 호텔실무 ]
9.
컨시어지(Concierge)의 서비스 업무가 아닌 것은?
1
당일 투숙 VIP 고객 및 회원 고객을 사전 파악한다.
2
고객계정의 객실료와 세금을 전기(posting)한다.
3
객실에 Treatment(꽃, 과일 등) 내용을 점검한다.
4
호텔 내ㆍ외 전반적인 정보를 제공한다.
정답 : 2
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