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호텔서비스사
[ 2022년도 제22회 호텔서비스사 1차 - 1교시 제2과목 호텔실무 ]
6.
호텔 종사원의 서비스 자세로 옳지 않은 것은?
1
고객의 눈을 보며 인사한다.
2
고객의 입장에서 업무를 처리한다.
3
위치나 방향은 손가락으로 가리킨다.
4
모든 고객을 동등하게 맞이한다.
정답 : 3
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