[ 2021년도 제19회 가맹거래사 1차 - 1교시 제3과목 경영학 ]
31. 제품과 서비스 설계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
동시공학(concurrent engineering)은 제품 및 서비스 개발과 관련된 다양한 부서원들이 공동 참여하는 방식이다.
2
품질기능전개(quality function deployment)는 고객의 요구사항을 설계특성으로 변환하는 방법이다.
3
가치분석 /가치공학(value analysis / value engineering)은 제품의 가치를 증대시키기 위한 체계적 방법이다.
4
모듈화설계(modular design)는 구성품의 다양성을 높여 완제품의 다양성을 낮추는 방법이다.
5
강건설계(robust design)는 제품이 작동환경의 영향을 덜 받고 기능하도록 하는 방법이다.