ㄱ. 시작단계에서 가장 많이 쓰는 기법이다.

ㄴ. 집단성원이 아직 인식하지 못했던 부분을 볼 수 있도록 한다.

ㄷ. 말과 행동의 불일치를 밝히고 이를 해결할 수 있도록 원조한다.

ㄹ. 행동을 구체적으로 지적하고 집단에 미치는 영향을 설명한다.