[ 2021년도 제11회 산업안전지도사 1차 - 1교시 제3과목 기업진단ㆍ지도 ]
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18. 조직 스트레스원 자체의 수준을 감소시키기 위한 방법으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 더 많은 자율성을 가지도록 직무를 설계하는 것
ㄴ. 조직의 의사결정에 대한 참여기회를 더 많이 제공하는 것
ㄷ. 직원들과 더 효과적으로 의사소통할 수 있도록 관리자를 훈련하는 것
ㄹ. 갈등해결기법을 효과적으로 사용할 수 있도록 종업원을 훈련하는 것